浮华退却后 创新服务才能为地板业开路_地板
上月，第31届武汉装饰(建材)展览会盛大举办，规模创历史新高，有些参展企业也在春装展上赢得了比较理想的销售成绩。在采访中得知，菲利浦地板在展会上的销售总量超过16000方，以菲利浦地板为代表的地板业在此次展会上的销售佳绩，不禁让我们怀疑，这是否预兆地板行业回暖了呢？ 地板业昨日还是“重灾区” 回望2008年地板行业，从年初期盼奥运结束后装修的“井喷”，到接连而来的美国金融海啸引发的全球性经济震荡，国内房地产业萎靡不振，直接影响木材价格的走势，随之地板的价格出现大幅下降，再加上购房者的持续观望，从而直接导致了家居行业遭遇寒冬，位于行业链条末端的地板业更成为“重灾区”。此外，受人民币升值、贸易壁垒增多等因素的影响，国际地板贸易出现明显的“短路”，国内地板的外销量持续下滑，短短数月里不少地板品牌在市场上消失了，这让中国地板业蒙上了一层阴霾，也因此，一些地板企业开始转为内销。 行业浮华的背后 随着中国房地产行业的发展、城镇化建设、大量流动人口“安家置业”的需求以及基础性建设的重大投入，木地板行业在中国经历了多年的高速发展。但是，这种浮华的背后，是企业缺少创新、擅于模仿，迷信国家免检和中国名牌，商家都削尖了脑袋，把行业迅速变成了一片红海，造成产品同质化、品牌空心化、创新口头化的不良后果。在上海、江苏、浙江、沈阳等产业集群带，这样的现象更是比比皆是。 2008年的金融风暴清理了原有的格局，浮华退却了，才让行业人士纷纷看到：销售络不稳定、销售团队素质较低、产品无差异、价格不具优势、品牌未获人心、核心竞争力低下。这种形势下，打垮了“一大片”催生出来的浮躁企业，高档暴利地板销量大大锐减，行业洗牌中重生产轻营销的中档品牌，可能最先出现“倒闭潮”。 创新服务才能为行业开路 2009年，面对严峻的市场形势，摆在木地板企业面前的是一个严峻的选择题：要么创新，要么灭亡。家居建材等下游产品需求不旺的大背景下，地板业不仅要从产品质量出发，推出真正环保的产品，还需要从消费者的心理出发，改变销售与服务模式，菲利浦木业创新性地推出“英伦管家式一站式服务”的新模式，旨在创造地板产品附加价值最大程度地量化。此举有望在整个地板行业掀起一场地板服务的创新热。 由此可见，地板行业的回暖其实还需要一个过程，销售业绩上暂时的提升并非行业“回暖”的真实迹象。