01
福庆
蒋总，您好！您为什么做这场区域联动活动？
受到疫情的影响，我们店的年度总目标耽误，全年的计划分摊增加到每个月，加之同行竞争压力大。但潜在客户会在疫情过后爆发性增长，所以我们需要参与到公司举办的一场大型活动来抢占市场，提高知名度，增加团队员工收益。
蒋玉娟
02
福庆
在制定这场活动时，您是如何合理整合资源的？
①通过客户转介绍来的多，我们店塑造的就是品牌和服务口碑，没有口碑就没有销量的。
②安排店内销售扫楼，按照扫楼的结果对应手里的电话资源，合理安排跟进。
③小区外围投入广告宣传，发动自己身边所有人帮忙发朋友圈、发抖音推广。
蒋玉娟
03
福庆
在执行活动过程中，如何拓客、引流、成交？
店面布置氛围很重要，我们选择了多样化的礼品堆头放在门口的橱窗处，客户从门前经过就有欲望进来。
另外制定环保板材，免费服务，专业设计，无忧售后等特点来主抓量尺。加上丰厚的礼品，让客户不用拖熟人找关系就可以享受我们这次活动的优惠价格。加上福庆在本地的口碑和实力，有一半的客户都是毛坯房就交了全款。
蒋玉娟
04
福庆
当您的团队在执行活动过程中出现疲软期时，您是如何调节的？
①加大了奖励的*策，看到大家都很辛苦，我们在安排好客户的同时开展了唱歌、跳舞、做游戏来缓解压力。
②阶段的pk奖励，总目标的完成奖励，最后还有大单奖励。总之只要开单，就有现金奖励及时兑现。蒋玉娟
05
福庆
最后，整场活动是怎么落地的？最大的感触是什么？
①加大对活动力度的包装。用平时的活动价格和这次对比，给客户最省钱的方案。我感觉在所有人都说实体生意不好做的时期也是对经营店面差异化和专注度的一个契机。
②乱世出英雄，不管什么行业，只要用心去发现客户的需求点，解决客户不太懂装修，不确定风格，行业水深不透明，买产品时纠结性价比，还有出现售后时店面的服务态度做大差异化，迎合消费者的需求。
最后我想说的是，真的很感谢所有选择福庆的客户朋友，感谢他们的信任与支持，这也是一个相互成为朋友的开始。也感谢我的团队和总部督导老师们，让我收获满满的感动，始终坚信“一家人一条心一件事”的信念！
蒋玉娟
督导老师们在活动中起着导向作用
接下来听听秦光辉老师怎么说的
01
福庆
在去之前，您通过什么方法了解市场和店面情况？
通过营销中心荣磊和蒋总了解店面平时每个月的业绩、员工能力、地理位置、客流量、店面的资源是靠自然进店还是电销或者是联盟带单等等。
还有就是目前有哪个小区收楼。了解当地市场竞品做的活动和我们福庆影响力做一个对比，再去针对性的做现场跟进、落地执行。
秦光辉
02
福庆
这场活动前期，您是怎么开好启动会的？
因为活动做的好不好就看你启动会的效果，所以搞好一场活动启动会至关重要。开启动会前要准备好*令状等等物料，然后请蒋总帮忙找一间有投影的会议室来宣讲活动*策、流程等，通过一些互动从而带动店面气氛。
同时，邀请公司人资行*中心总监张玲玲现场赋能，让店面员工感到很有仪式感，让他们知道本场活动的重要性，让每个人心里充满正能量、明确各自业绩目标。
秦光辉
03
福庆
这场活动的目标怎么推进？推进节奏是怎么样的？
每个阶段占比不一样，我把目标分为两个阶段：
①明确总目标为万
②根据店面员工职责不同，进行合理分配目标并签订*令状。
每5天会有小总结，总结分阶段目标完成情况，对完成的进行嘉奖鼓励，对于未完成的分析原因、找出原因所在并讨论解决。
秦光辉
04
福庆
当您的团队出现人员矛盾和量尺成交率低的问题时，怎么解决？
当团队存在矛盾时，我们会在夕会进行一些团队游戏增加团队凝聚力，还会单独和员工沟通做思想工作。
当出现量尺成交率低的问题，可以从很多方面下手解决，是团队配合问题还是量尺沟通有问题。如果是团队配合有问题那我们要在客户进店之前进行一个演练。如果是量尺沟通问题，那我们可以让设计师上门量尺时，让对应的导购一同前往客户家里，现场深度讨论户型布局以及客户需求点二次挖掘。秦光辉
点击下图看近期热文
▼
每一次的转发，
都能看出你对我的喜欢！
????
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇